پاسخ به پرسش‌های متداول

 

تو این بخش به سوالاتی که معمولا برامون پیش میاد جواب دادیم. اگه سوال توی این لیست نبود، راحت باهامون تماس بگیر، ما همیشه اینجاییم که کمکت کنیم.

—

۱. چطور می‌تونم از بسکتبال شوز خرید کنم؟
خیلی راحت! محصول مورد نظرت رو انتخاب کن، بندازش توی سبد خرید، اطلاعاتت رو وارد کن و پرداخت رو انجام بده. ما سفارشت رو سریع آماده و ارسال می‌کنیم.

—

۲. سفارش‌ها چند روزه می‌رسن؟
✅ اصفهان و شهرهای اطراف: معمولا ۱ تا ۲ روز کاری
✅ بقیه شهرها: ۲ تا ۴ روز کاری (بسته به شهر و شرکت پستی)
البته همیشه سعی می‌کنیم زودتر از این زمان به دستت برسونیم.

—

۳. چطوری می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بعد از ارسال، یه کد رهگیری برات می‌فرستیم که بتونی وضعیت سفارشت رو از طریق سایت شرکت پستی یا با کمک ما پیگیری کنی. هر سوالی داشتی، فقط کافیه بهمون پیام بدی.

—

۴. ارسال رایگانه؟
هزینه ارسال خیلی کمه و بر اساس تعرفه پست حساب می‌شه.

—

۵. اگه سایز کفش یا لباس اشتباه باشه چی؟
نگران نباش! اگه سایز برات مناسب نبود، فقط کافیه بهمون خبر بدی. تا وقتی محصول استفاده نشده باشه و بسته‌بندیش سالم باشه، می‌تونیم برات تعویض کنیم یا راهنماییت کنیم.

—

۶. محصولاتی که می‌فروشین اصلن؟
ما توی بسکتبال شوز فقط محصولات باکیفیت، اصل یا درجه یک می‌فروشیم. هیچ چیزی که کیفیت پایینی داشته باشه توی فروشگاه ما جایی نداره.

—

۷. می‌تونم حضوری خرید کنم؟
بله حتما! خوشحال می‌شیم از نزدیک ببینیمت:
📍 اصفهان، چهارراه تختی، نبش کوچه درب کوشک
اگه می‌خوای بیای، فقط قبلش یه تماس بگیر که هماهنگ باشیم:
📞 09134312464 – 09378524100

—

۸. ساعت کاری فروشگاه چطوره؟
ما معمولا هر روز از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب فعالیم. اگه روز تعطیل یا شرایط خاصی باشه، توی پیج‌هامون اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

—

۹. چطوری می‌تونم سوال بپرسم یا مشاوره بگیرم؟
خیلی راحت! از طریق واتساپ، دایرکت اینستاگرام یا تماس تلفنی می‌تونی هر سوالی داشتی بپرسی. ما با کمال میل کمکت می‌کنیم تا بهترین انتخاب رو داشته باشی.

—

۱۰. امکان پرداخت در محل دارین؟
فعلا فقط پرداخت آنلاین داریم تا روند سفارش سریع‌تر و دقیق‌تر پیش بره. ولی داریم روی اضافه کردن پرداخت در محل هم کار می‌کنیم.

—

اگه سوالی داشتی که اینجا نبود، همین الان یه پیام بده یا تماس بگیر. ما همیشه پایه‌ایم برای جواب دادن و راهنمایی کردن 😊